CETELEM

[rmgar20]

Buenos dias!!

Hace unas semanas mande carta certificado a Cetelem solicitando mi contrato y todos los movimientos bancarios siguiendo el documento que tenemos en el foto, me han contestado y me han enviado un extracto de mi cuenta y un contrato, pero me lo han enviado desde 2022 que supuesta mente se firmo un contrato nuevo con ellos, pero no me han enviado todos los datos anteriores que será desde 2019 que tengo la tarjeta con ellos, como reclamo el primer contrato y los movimientos?

SAludos

[Anele]

Pues vuelves a enviar la carta y les dices que les RECLAMAS desde que tienes la tarjeta y les pones el año

[Exfuncionario]

Y te recomendaría hacerlo por burofax con certificación de contenido.

[elreverendo]

?No sale muy caro el burofax¿¿¿
Siempre se ha dicho carta certificada con acuse--saludos

[Exfuncionario]

?No sale muy caro el burofax¿¿¿
Siempre se ha dicho carta certificada con acuse--saludos

Sí es carillo. Pero cuando la primera vez que se lo mandas por certificado ordinario no te hacen ni pajolero caso, empieza a sospechar de juego sucio.
El burofax con certificación de contenido te permite no solo acreditar que enviaste una comunicación, y que la recibieron (incluso quién la recibió) sino además lo que ponia en ella, para que no puedan decir que les enviaste una postal del Taj Majal.