Llevo un par de dias dandole vuelta a como seguir, mande una carta exclusivamente para el seguro y ellos me lo han mezclado con la respuesta a la carta donde les solicito los contratos, con lo cual no se si esto me va a complicar la reclamacion al BDE.
De todo lo que les pedia sobre el seguro: poliza, condiciones generales y particulares, CD con la grabacion, solo me han enviado ésta ultima ( no sabia que tenia yo una voz tan suave y aterciopelada, todo un descubrimiento)
Las condiciones generales me las enviaron en su momento, pero ni las firme ni las envié, de ahi que no me las puedan enviar ellos.
Ya he preparado carta a CNP, para pedirles a ellos la poliza. Mi duda es, dado que el SAC no me ha enviado la documentacion que les pedi, aunque sea de seguros, puedo solicitarselo al BDE o solamente a la DGSFP?
Me pasa lo mismo con el seguro de carrefour.