Envié la carta certificada con acuse de recibo al Servicio de Atención al Cliente del Grupo La Caixa. Pedí los extractos de las comisiones de un cuenta -con una carta modelo que encontré en este foro- y me ha llamado el director de mi sucursal muy cabreado, diciendo que así se lo pagamos, que siempre nos han ayudado (?), que estos extractos valen un dinero y no tengo saldo en la cuenta, que informará de ello a la central (?)...
Bueno, que he quedado en acercarme mañana a la sucursal a que me entregue el contrato de la cuenta y un extracto de hasta dos años (sin cargo) a ver qué más me dice. ¿Algún consejo para esta entrevista con él?
Gracias!