Hola a todos:
Tengo 76 años y llevo muchos pagando a MBNA (como 9 años), no tengo el contrato no lo encuentro por casa y cada vez pago menos de cuota mensual pero lo que debo cada vez sube más, no lo entiendo, recibi hace poco una carta que parece que ahora les pago a otros, por favor necesito saber que pasos seguir para terminar con MBNA, nunca he recibido cartas fehacientes de ellos de subidas de intereses ni de nada, mis pagos están al día jamas me han devuelto ningun recibo, y el verano pasado me enteré que me habian añadido protección de tarjetas o algo así y pagaba al año sobre 35€ (2 años lo pasaron), llamé por telefono y lo dieron de baja y despues recibi una carta confirmandome que habian dado de baja ese añadido.
Por favor ayudenme y diganme muy claro los pasos a seguir pues soy torpe y muy mayor.
Un saludo a todos y muchas gracias.