Catalunya Caixa quiere cobrar por un ingreso

[bonojav]

El ingreso me lo han hecho por la cantidad que yo les he dicho que era lo que marcaba el recibo. Por supuesto que no ponía nada de los 2€.

[Arancha2022]

osea,
si no viene en ellibro de tarifas
y me lo quieren cobrar,
pido la hoja de reclamaciones de la comunidad autonoma
para poner una reclamación y presentarla en consumo.

[bonojav]

He encontrado esto y creo que puede ayudar a plantarles cara cuando nos pidan dinero por hacer un ingreso.

http://www.bde.es/bde/es/secciones/s...omisiones.html

Comisión por ingreso en efectivo El Servicio entiende que cuando se realiza un ingreso en efectivo en la cuenta de un tercero, si bien las entidades prestan un servicio, la aceptación de ingresos en efectivo para su abono en una cuenta de la propia entidad receptora no puede considerarse como una prestación ajena al servicio de caja inherente al contrato de cuenta, configurándose este servicio de caja como la obligación de la entidad de crédito de aceptar la realización de cobros y pagos en efectivo con cargo a la cuenta. Por tanto, dado que el servicio de caja en estos supuestos se retribuye a través de la comisión de mantenimiento, el adeudo de cualquier otra comisión se considera improcedente.