Hola compañeros, hoy estoy indignado/flipando con Catalunya Caixa.
Os cuento, el día 30 de marzo, después de muchos meses, pude hacer el ingreso dentro de fecha, para pagar hipoteca, crédito y recibos de principio de mes, y evitar las comisiones de rigor.
El día 31, accedo a mi cuenta através de la web, y me habían descontado lo que ya esperaba, y por fin sin estar en números rojos...ahora viene lo bueno...hay una anotación con fecha 02/04 comisión por saldo deudor de 15 eurakos, siendo día 31/03 y habiendo dinero.
Me persono hoy en la oficina, pido una explicación, y mi "gestor personal", me indica que esa comisión la cobran porque han regularizado el trimestre y dentro de éste, en algún momento he estado en descubierto.
Le indicó que seguro que sí, pero que por eso ya me cargan comisiones mensualmente.
RESPUESTA: ESTA ES UNA COMISION TRIMESTRAL ADICIONAL.
¿ Es o no es pa darles con la vara?
¿ Que hago?, ¿Es legal esta comisión?
Un saludo y fuerza.