Hola a todos compañeros; tengo una duda para la que no he encontrado respuesta en el foro.
Resulta que tengo un prestamo con ING que por diferentes razones no he podido atender durante un buen número de meses. En la actualidad mis condiciones financieras han mejorado notablemente, y podía de nuevo volverme a hacer cargo de pagos parciales de las cantidades.
El caso es que decidí hacer una transferencia por una cantidad a la cuenta de ING, para acceder al prestamo y hacer una amortización parcial. Cuando lo intenté, el préstamo no me dejó, y pude ver que se debía a que han iniciado proceso judicial para reclamarme las cantidades (y unos cuantos intereses adicionales), en fin, ya llegará antes o después la notificación y se gestionará como se deba.
El caso, es que al día siguiente, he podido ver que la cantidad que transferí a la cuenta, ha desaparecido. Figura como dedicada al "pago de intereses de demora", y no ha reducido en absoluto la cuantía del prestamo ni los intereses del mismo.
¿Puede ING hacer esto si se supone que ya me están reclamando esto judicialmente? ¿Cambia algo con respecto a lo que se me reclama? (Es decir, si se va a un monitorio o similar, lo que presenten allí, ya no es correcto porque me han efectuado cobros adicionales).
En fín, que me ha parecido extremadamente raro.
Gracias por vuestra opinión y consejo.